开联通支付服务有限公司（以下简称开联通支付）成立于2010年11月，注册资金一亿元。主要业务包括：预付卡发行与受理、互联网支付、跨境人民币支付业务许可。核心团队由银行、银联、互联网公司、外贸电商等行业的资深管理人士组成，具备出色行业素养的同时也具有很强的业务创新及市场拓展能力。
伴随着对市场的多年运营，公司积累了丰富的行业经验、成熟的业务流程与安全的技术手段。公司下设商户管理部、清结算部、渠道合作部、市场品牌部、客户服务部、风控管理部、业务产品部、研发部、产品架构部、系统运维部等10余个部门。
开联通支付致力于为国内小微企业、金融机构、行业客户提供安全、高效、稳定的支付服务，以“诚信、拼搏、创新、学习”为理念；以“助力商户腾飞”为愿景；以“合规、创新、赋能”为发展方向；在预付卡支付、互联网支付、跨境支付等领域，满足不同行业企业的支付需求，为企业提供个性化支付服务。
面对未来的市场挑战，开联通支付将以企业持续发展为目标，追求卓越的服务品质，实现合作各方和谐共赢。
常见问题
3.1 余额查询
a、登陆连心卡官网进行查询.
b、关注连心卡微信公众号输入cx+卡号进行查询。
b、关注连心卡微信公众号输入cx+卡号进行查询。
c、持卡片及本人有效证件到销售服务中心柜面查询。
3.2 卡挂失
不记名卡不可挂失，记名卡可挂失。
记名卡的卡片和密码被盗或遗失，可通过客服电话或预付卡业务网站办理临时挂失手续。电话临时挂失有效期为10天，10天后挂失自动失效；
网站挂失有效期为24小时，24小时后挂失自动失效。持卡人需到销售服务中心办理书面正式挂失手续。持卡人办理正式书面挂失，应持有效证件至销售服务中心办理。
正式挂失生效5个工作日后，可到销售服务中心办理补卡或密码重置手续。卡挂失补卡按30元每卡每次的标准收取服务费。
3.3 换卡
卡片非人为损坏不能正常使用时，持卡人可持卡到销售服务中心办理换卡手续，一年内换卡不收取费用，超过一年按10元每卡每次的标准收取工本费，换卡时须收回旧卡；
因持卡人保管不善造成卡片损坏不能正常使用时，持卡人可持卡到销售服务中心办理换卡手续，提交相关证明文件后，按10元每卡每次的标准收取工本费，换卡时须收回旧卡。
