超市：有人来报告损失，余额被清空了

        今年4月，一位同事向公司领导反映了这个问题。人们怀疑采购部门盗用了购物卡来非法变现。 “同事和领导怀疑我做了这件事，怀疑我的人格问题，让我停职两个月。

北京回收购物卡15011112660

         后来，公司领导收集了几张购物卡大润发去查卡的消费记录。结果却是“没有消费记录。处理的储值卡没有一次消费。为什么钱被清空了？ 大润发超市客服部门的李经理说：“年底后，有人来报告损失。 根据警方的处理记录，警方已经确认他丢失了，我们的丢失报告是正常的，他还提供了卡号，所以我们会向他报告情况。‘

         据北京购物卡回收了解，他的卡被其他人使用了，这让他很吃惊。此外这张购物卡是否不是匿名的，是否没有挂失？ 为什么他能报告他的卡丢失了？ 购物卡丢失后，钱去了哪里？

         服务台的工作人员明确表示购物卡不会丢失。在购物卡上，也清楚地说明了这张卡不报告损失，不提取现金，不计息，也不弥补损失。那么在这里北京购物卡回收想问下购物卡的发卡部门，这算不算霸王条款呢？